GNP, durante 2017, se mantuvo como la segunda aseguradora en México más grande en participación de mercado y la tercera en utilidades, de acuerdo con el informe anual del director general, Mario A. Vela.
Desde hace ocho años, el área encargada de hacer que los mensajes lleguen al público objetivo está comandada por Rosenda Martínez, directora de Comunicación e Imagen, aunque ella conoce a esta empresa desde tiempo atrás. “Estuve en Control Media (adquirida por Carat, hoy Dentsu Aegis Network) durante cinco años, y ahí mis clientes principales fueron El Palacio de Hierro y GNP. Entonces, me voy a Media Planning y le hablé a GNP para que se fuera con nosotros. Y es cuando ellos me invitan a trabajar”, dice.
Antes, Rosenda también colaboró para TERAN TBWA\, justo cuando las agencias vivían un momento de transformación: la profesionalización de las áreas de medios. Después, se unió a Apple, cuando lanzaron las computadoras iMac de colores –allá por el año 2000–. “Fue uno de los lugares donde más aprendí el valor de una marca”, recuerda.
“Las marcas tienen la capacidad de generar su propia información y manejarla”, Rosenda Martínez, directora de Comunicación e Imagen
Durante los últimos 18 años, GNP ha desarrollado nuevas estrategias –en gran parte relacionadas con la RSE– para que los mensajes lleguen al público. En el 2001, por ejemplo, arrancó el programa “Gol por México” junto con Fundación Televisa y Televisa Deportes.
Rosenda opina que uno de los grandes aciertos de la compañía ha sido que la comunicación generada es positiva y constructiva. Pese a que GNP, por su naturaleza solventa eventualidades, las campañas no se enfocan en siniestros.
“Vivir es increíble” se puso en marcha hace trece años. Bajo esta campaña “paraguas”, la empresa ejecuta otras estrategias. Una de ellas es el patrocinio de conciertos: “queremos hablarles a los jóvenes. Entonces, activamos ahí la marca. La gente se divierte y ellos hablan por nosotros en las redes sociales”, afirma la directiva.
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El pasado 2 de junio, GNP organizó su propio festival de música en la ciudad de Querétaro. Logró reunir a 42,000 personas, casi la mitad de los asistentes que acuden al Corona Capital. “Luli y Gabo” es otra de las campañas. Esta es una serie animada que contribuye a prevenir accidentes cotidianos. “Es la manera como nosotros nos acercamos con la marca a los niños”, comenta.
“El crecimiento de la empresa, propiamente, no podría atribuirlo a nosotros. Pero los agentes nos agradecen mucho ‘Vivir es increíble’. Ellos nos dicen que el funcionamiento de la marca ayuda muchísimo”, afirma Rosenda.