La economía global ha llegado a un punto de inflexión: a inicios de 2018, se registraron eventos muy positivos, incluidos un sólido crecimiento económico mundial, bajas en inflación, menores costos al…
Opinión
La estrategia digital, una prioridad para los consejos de administración
Para lograr la implementación de una estrategia digital asertiva, las organizaciones deberán estar alineadas desde la alta dirección. Cuando platico con altos directivos y consejeros acerca de la estr…
Experiencia omnicanal del usuario, el reto del retail
La comunicación homologada entre la tienda física y el mundo digital es una exigencia de los consumidores hoy. La tendencia de las empresas en los próximos años será la inversión en la mejora de exper…
Digitalización de los negocios, el ADN de la estrategia de una empresa
La disrupción digital exige a los negocios responder a la velocidad con la que se dictan las nuevas reglas del juego. Las compañías responden aumentando sus capacidades digitales dentro del mercado, a…
La crisis de los pequeños comerciantes en Miami
El estado de la Florida, en Estados Unidos, se encuentra en una época de bonanza económica. A poco de terminar el 2018, se anunció que superó la cifra de US$1 trillion. Eso significa que si se tratara…