En medio de la disrupción digital, uno de los retos más importantes que tienen las empresas hoy en día es captar nuevamente la atención del cliente y conseguir su lealtad hacia la marca. Eso se lograr…
Opinión
IA omnipresente: ¿futuro o supervivencia empresarial?
Existe una proliferación de dispositivos impulsados por la inteligencia artificial (IA) capaces de reconocer y reaccionar ante imágenes, sonidos y otros patrones. La IA está en todas partes: desde fáb…
La 5G sigue en pañales
La industria inalámbrica finalmente ha cumplido años de promesas y exageraciones, pero ofrece las primeras redes 5G súper rápidas. O algo similar. En abril, Verizon se convirtió en el primer operador …
Las era de la transparencia en la publicidad digital
Las marcas y las agencias deben basarse en una fuente de verdad en este mundo fragmentado y fácilmente pulverizado de la publicidad digital. Como el pegamento que mantiene unido el viaje de los consum…
9 macrofuerzas tecnológicas en la empresa moderna
Las innovaciones tecnológicas suelen ser catalogadas como elementos disruptivos en el ámbito empresarial, debido a la capacidad que tienen para transformar los modelos de negocio y los mercados. Algun…
Un nuevo hogar llamado trabajo: emplear a refugiados
Las organizaciones se enfrentan a un nuevo reto, lograr la inclusión de extranjeros y refugiados en las áreas laborales. Los movimientos migratorios siempre han sido parte de la historia de la humanid…
Perspectiva económica global desde la lente del sector minorista
La economía global ha llegado a un punto de inflexión: a inicios de 2018, se registraron eventos muy positivos, incluidos un sólido crecimiento económico mundial, bajas en inflación, menores costos al…
La estrategia digital, una prioridad para los consejos de administración
Para lograr la implementación de una estrategia digital asertiva, las organizaciones deberán estar alineadas desde la alta dirección. Cuando platico con altos directivos y consejeros acerca de la estr…
Experiencia omnicanal del usuario, el reto del retail
La comunicación homologada entre la tienda física y el mundo digital es una exigencia de los consumidores hoy. La tendencia de las empresas en los próximos años será la inversión en la mejora de exper…
Digitalización de los negocios, el ADN de la estrategia de una empresa
La disrupción digital exige a los negocios responder a la velocidad con la que se dictan las nuevas reglas del juego. Las compañías responden aumentando sus capacidades digitales dentro del mercado, a…