eBay Inc. acusó a su rival Amazon.com Inc. de robarle a comerciantes minoristas en su sitio en todo el mundo al infiltrarse en el sistema de mensajes interno de la compañía.
Hace aproximadamente 10 días, un vendedor de eBay alertó a la compañía sobre la supuesta campaña, después de que un empleado de Amazon contactara a la persona, con falsas pretensiones, intentando reclutarla para cambiar de plataforma, según una persona familiarizada con la investigación.
Esto provocó una averiguación interna de eBay que descubrió una actividad de reclutamiento que abarcó varios años y continentes, los empleados de Amazon crearon cuentas en la plataforma de la competencia y utilizaron el sistema de correo electrónico de miembro a miembro, dijo la persona, que pidió no ser nombrada para discutir detalles que no son públicos.
El lunes, eBay envió una carta de cese y desistimiento a Amazon acusando al gigante minorista de violar la Ley de fraude y acceso a datos informáticos integrales de California, así como las políticas y el acuerdo de usuario de eBay.
“Hemos descubierto un esquema ilegal y preocupante por parte de Amazon para solicitar a los vendedores de eBay que se trasladen a la plataforma de Amazon”, dijo un portavoz de eBay en un comunicado. “Hemos exigido que Amazon termine su actividad ilegal y tomaremos las medidas adecuadas, según sea necesario, para proteger a eBay”.
The Wall Street Journal informó anteriormente sobre la situación. Amazon dijo que está “llevando a cabo una investigación exhaustiva de estas acusaciones”.
La noticia de la caza furtiva se produce en menos de un mes después de que se informara que los empleados de Amazon están ofreciendo a los vendedores datos internos confidenciales y otros servicios a cambio de una tarifa.
Ambos líderes del e-Commerce son competidores feroces que dependen de comerciantes independientes que venden en sus sitios. Amazon tiene más clientes, ventas y un crecimiento más rápido que eBay, pero algunos vendedores siguen prefiriendo la plataforma eBay ya que es un mercado puro, lo que significa que este no compite con sus vendedores por ventas como Amazon.
La compañía demandante también permite a los comerciantes comunicarse directamente con los clientes y publicar direcciones de correo electrónico y números de teléfono en el sitio, mientras que Amazon controla la experiencia de compra en general en su sitio y disuade a los comerciantes de comunicarse directamente con los compradores de Amazon.
Por Bloomberg