BP, petrolera británica, lanzó hoy su app móvil llamada BPme de la mano de IBM con la que busca mejorar la experiencia de sus clientes en sus gasolineras y ofrecerles “mejor combustible y mejor precio”, dijo Álvaro Granada Sanz, director general de Combustibles en México. La aplicación permitirá facturar y ubicar las estaciones más cercanas.
Se puntualizó que esta app trabaja con inteligencia artificial (IA) de IBM Watson, la cual permite una mayor usabilidad y rapidez al momento de utilizarla. “Con la inteligencia artificial de IBM Watson es posible entender las necesidades de los usuarios para generar vínculos con ellos ofreciendo experiencias personalizadas”, señaló Camilo Valero, líder de SAAS para IBMA Watson Customer Engagement en Latinoamérica
“México es el cuarto país donde se implementa esta innovación, los otros mercados son Reino Unido, Estados Unidos y Australia”, dijo el director general. Agregó que la primera estación en el país fue inaugurada en el Estado de México frente a las Torres de Satélite, el 9 de marzo del 2017.
La compañía puede realizar más de 400 mil facturas al mes y actualmente cuenta con 330 estaciones de servicio a nivel nacional, en 18 estados. Además, Granada Sanz señaló que la mitad de seguidores con los que cuenta esta empresa son mexicanos, por eso cada día se comprometen más con el país y con sus necesidades.
Con BPme será posible consultar el histórico de los consumos de su clientes de forma segura, gracias a la encriptación de datos.
La app ya está disponible para iOS y Android. Así que sus clientes ya pueden:
- Un localizador de estaciones que ya es operativo.
- Facturar de forma sencilla y tener el documento en su correo.