Quejas de pasajeros en redes sociales sobre retrasos y cancelaciones de vuelos de Viva Aerobus resaltaron este fin de semana que había un paro de sus sobrecargos.
Por Miguel Pallares
La aerolínea mexicana Viva Aerobus informó en la cuenta de Twitter @VivaTeEscucha que registra retrasos en sus vuelos por el ausentismo de sobrecargos, quienes denuncian supuestas violaciones al reglamento aeronáutico y diversos abusos laborales.
#VivaInforma El día de hoy contamos con algunas demoras y cancelaciones debido a un situación de ausentismo de sobrecargos. Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados. Favor de contactarnos para consulta de estatus de vuelo y obtener las compensaciones correspondientes: pic.twitter.com/JEGrxE0eCW
— Viva Te Escucha (@VivaTeEscucha) January 5, 2020
Fortune en Español corroboró que la cuenta es un medio de comunicación oficial de la empresa.
En redes sociales, cientos de usuarios se han manifestado por las cancelaciones y retrasos en los vuelos de este domingo.
Además, existe un documento que circula en redes sociales que asegura que la Planta de Sobrecargos de Viva Aerobus convocó a Juan Carlos Zuazua, director general de la aerolínea, para exponer los abusos laborales pero no se tuvo una respuesta satisfactoria de los directivos de la compañía.
¿QUÉ DICE VIVA AEROBUS?
En su postura oficial, Viva Aerobus dijo que las “afectaciones en algunos vuelos ocurridas hoy se debieron, principalmente, a que un grupo de sobrecargos no se presentaron a sus correspondientes jornadas de trabajo”.
“Estas afectaciones no son generalizadas y la mayoría de los vuelos se encuentran en operación. Viva Aerobus invita a sus colaboradores a mantener un diálogo constructivo para llegar a un acuerdo en relación con las peticiones laborales de algunos de sus sobrecargos”, agregó.
Pese a que los sobrecargos aseveran que los directivos se han burlado de sus peticiones, la empresa afirma de manera oficial que está comprometida con escuchar y dar seguimiento a sus solicitudes.
“Las políticas y prácticas laborales de Viva Aerobus están totalmente ajustadas al marco legal vigente. Promueven en todo momento un entorno laboral saludable, así como la excelencia y capacitación estipulada de cada uno de sus profesionales, quienes están siempre al servicio de los viajeros que distinguen a esta aerolínea con su preferencia”, abundó la compañía.
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