Con la finalidad de brindar un mejor servicio en sus salas de velación y construcción de nuevas Grupo Gayosso anunció inversión de 150 mdp en 2020.
Grupo Gayosso está en un proceso de renovación de su negocio: como sean los tiempos que corran, saben que en un lugar como México la demanda de espacios para el descanso eterno no cesará. Por ello, en 2019 invirtió alrededor de 120 millones de pesos (mdp) en renovar salas de velación e instalar nuevas.
Para 2020 planea destinar 150 mdp para continuar con las remodelaciones, así como en dos instalaciones de aquamación, que mediante agua sometida a altas temperaturas y la hidrólisis alcalina suple el proceso de cremación para disminuir la huella de carbono por la incineración de cuerpos.
También lee: Holcim México apuesta por el sureste
“La situación económica es adversa, nosotros seguimos adelante no solo por la confianza en el país, sino porque hemos encontrado una fórmula de poder crecer. Hemos incrementado la oferta, hemos aumentado los servicios en torno a ella”, explicó Carlos Lukac, director general de Grupo Gayosso.
La empresa cuenta con 135 salas de velación y la administración de 70,000 nichos en inventario. Cada año debe contar con una disponibilidad de hasta 30,000 nichos para atender la demanda; aunque los mexicanos de ciertas zonas del territorio nacional demandan espacios en cementerios aún, por lo que la empresa también cuenta con reserva terrenal en el Parque Memorial.
También ofrece entre sus clientes misas oficiadas en Tierra Santa. Ochenta por ciento de sus ingresos viene de ventas de servicios de prevención, paquetes que oferta en centros comerciales o vía telefónica.
Para agilizar las ventas y atender la creciente demanda, en 2020 invertirá 50 mdp (de los 150) para digitalizar el proceso de ventas, incluido un sistema de biometría para agilizar los servicios funerarios.
La venta de flores a través de internet es otro rubro relevante para sus ingresos, y es que gracias a sus servicios adicionales, que incluyen la venta de café en sus salas, por ejemplo, la compañía ha incrementado el valor promedio de su ticket 19% durante lo que va de 2019.
MIX DE VENTAS
- 80,000 planes de prevención al año
- 30,000 nichos
- 7,000 misas en Tierra Santa
INVERSIÓN 2020 DE 150 MDP
