Habrá diferentes alternativas para denunciar abusos al momento.
¿Sabes cómo denunciar o a quién acudir en caso de sufrir algún abuso durante tus compras de este fin de semana? Las ofertas y descuentos te emocionarán, pero quizá no estés exento de sufrir algún abuso por parte de las tiendas participantes.
Durante la séptima edición del Buen Fin, que dio inicio en las primeras horas de este viernes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pondrá en marcha un operativo de vigilancia nacional de precios y atención a los consumidores.
Si durante tu recorrido por las tiendas afiliadas al evento presentas algún incidente con tus compras, tendrás diferentes alternativas para denunciarlo.
La Profeco accionará el programa Conciliaexprés, que pretende resolver vía telefónica y “de forma inmediata” las reclamaciones en materia de consumo, informó la Profeco.
También habrá 316 brigadas itinerantes que atenderán denuncias, darán asesoría y realizarán conciliaciones inmediatas para los consumidores en tiempo real.
A su vez se instalarán 177 módulos en todo el país, 32 de los cuales estarán en aeropuertos y el resto en centros comerciales, plazas, tiendas y corredores comerciales más importantes.
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